Retourneren en herroepingsrecht

Ruilen en retournering:
Bij Karani Art Nederland kun je de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product herroepen.

Wil je omruilen. Let er op dat je zelf de verzendkosten voor het retour sturen moet betalen.

Hieronder kun je meer lezen over verzending, levertijd en herroepingsrecht.

HERROEPINGSRECHT

Bij de aankoop van producten heb je als klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, zul je ons via een e-mail op de hoogte moeten stellen.

Als je de koopovereenkomst wilt herroepen en het volledige aankoopbedrag terug wilt krijgen, moeten de producten en indien mogelijk de originele verpakking in dezelfde staat worden geretourneerd als bij ontvangst. Dit betekent dat je het product mag testen zoals in een fysieke winkel, zonder het daadwerkelijk in gebruik te nemen.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om hun aard en eigenschappen te bepalen. Als het product meer dan dit getest wordt, beschouwen we het als gebruikt, wat betekent dat we alleen een gedeelte of niets van het aankoopbedrag terugstorten, afhankelijk van de handelswaarde van het product. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper.

Het product kan op de volgende manieren geretourneerd worden:

• Ontvangst weigeren, wanneer het pakket geleverd wordt
• Het pakket terugsturen. Je moet zelf voor de retour-verzendkosten betalen.
• Zie einde algemene voorwaarden voor modelformulier of hieronder.

Ons (retour)adres is:

Karani Art Nederland VOF
Hongkongstraat 76
3047BS Rotterdam

Modelformulier voor herroeping:

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan: Karani Art Nederland VOF
  • Hongkongstraat 76
    3047BS
    Rotterdam

retour@karaniart.nl

• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* herroept/herroepen*:

• ontvangen op:

• [Naam consumenten(en) + ordernummer]:

• [Adres consument(en)]:

• [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

CREDITEREN

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier ( zie einde algemene voorwaarden).